Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von DRAVELKO und die damit verbundenen Dienstleistungen. Sie erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website, bei der Nutzung eines Kontos, beim Kauf von Produkten, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei der Nutzung weiterer Funktionen verarbeitet werden.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist DRAVELKO.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer, denen Produkte und damit verbundene Dienstleistungen in Deutschland angeboten werden.

1. Welche Daten verarbeitet werden

Welche personenbezogenen und technischen Informationen verarbeitet werden, hängt davon ab, wie die Website und die angebotenen Dienstleistungen genutzt werden. Dabei können insbesondere folgende Daten erfasst werden:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Kaufhistorie
Informationen zu Kundenservice- und After-Sales-Anfragen sowie die damit verbundene Kommunikation
Informationen zum Zahlungsstatus; Zahlungsdaten selbst werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet
Technische Daten, die während der Nutzung der Website entstehen, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen, Protokolldaten und weitere technische Informationen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind

Die Angabe als erforderlich gekennzeichneter Informationen kann notwendig sein, um eine Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu ermöglichen oder den Kundenservice bereitzustellen. Werden solche erforderlichen Angaben nicht bereitgestellt, können bestimmte Funktionen oder Dienstleistungen möglicherweise nicht genutzt werden.

2. Wofür personenbezogene Daten verwendet werden

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Organisation der Warenbereitstellung, des Versands und der Lieferung
Bereitstellung von Support vor und nach dem Kauf
Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und damit verbundenen Anfragen
Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Kundenservice-Anliegen
Versand von Bestellbestätigungen, Informationen zur Lieferung und sonstigen Mitteilungen im Zusammenhang mit einer Bestellung
Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken
Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der technischen Unterstützung der Website
Analyse der Nutzung der Website sowie Verbesserung ihrer Funktionen und des Nutzungserlebnisses
Erfüllung anwendbarer steuerlicher, finanzieller und sonstiger gesetzlicher oder administrativer Pflichten
Versand von Werbeinformationen, Angeboten und Marketingmitteilungen, sofern hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt

Eine Verarbeitung zu Zwecken, die mit den oben genannten Zwecken nicht vereinbar sind, erfolgt nicht.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Verarbeitung zur Durchführung eines mit dem Nutzer geschlossenen Kaufvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers
Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Betrug, zur Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs und zur Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen
Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung, soweit dies für bestimmte Marketingmaßnahmen oder den Einsatz nicht erforderlicher Cookies gesetzlich vorgesehen ist

Wurde die Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann diese im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Auf der Website können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Sie können dazu dienen, den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen, die Nutzung zu erleichtern, Zugriffe zu analysieren oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Je nach Funktion können insbesondere folgende Kategorien verwendet werden:

Technisch erforderliche Cookies: Sie unterstützen notwendige Funktionen wie den Betrieb der Website, die Anmeldung, die Verwaltung des Warenkorbs und Sicherheitsfunktionen.
Präferenz-Cookies: Sie können beispielsweise Sprache, Region und weitere Browsereinstellungen speichern.
Analyse-Cookies: Sie dienen der statistischen Auswertung von Websitebesuchen, der Analyse der Seitennutzung und der Verbesserung der angebotenen Funktionen.
Marketing-Cookies: Sie können, soweit anwendbar und zulässig, zur Anzeige relevanter Werbung, zur Messung der Werbewirkung und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich ohne vorherige Einwilligung zulässig ist. Nicht erforderliche Cookies werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben und der vom Nutzer getroffenen Auswahl verwendet.

Cookie-Einstellungen können über die auf der Website verfügbaren Cookie-Verwaltungsfunktionen oder über die Einstellungen des verwendeten Browsers angepasst, gelöscht oder verwaltet werden.

Für statistische, analytische oder werbliche Zwecke können Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden. Diese können beispielsweise der Analyse von Websitebesuchen, der Messung von Werbekampagnen oder der Erfassung von Conversions dienen. Soweit solche Drittanbieter Daten selbst verarbeiten, erfolgt dies nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, die für die Bereitstellung bestimmter Funktionen oder Dienstleistungen eingesetzt werden. Dazu können insbesondere gehören:

Anbieter von Versand- und Lieferdienstleistungen
Zahlungsdienstleister
Anbieter von Hosting- und technischen Wartungsleistungen
Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten
Anbieter von Werbe- und Marketingdienstleistungen, soweit anwendbar
Zuständige Stellen, soweit eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist

Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

6. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR

Aufgrund der technischen und organisatorischen Gestaltung der angebotenen Dienstleistungen können einzelne Dienstleister ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben.

Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen der Artikel 44 ff. DSGVO und unter Einsatz geeigneter Datenschutzmechanismen. Hierzu können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder andere nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässige Garantien gehören.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Steuern, Finanzverwaltung und sonstigen administrativen Vorgängen können entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist oder sobald die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden, werden sie je nach den gegebenen Umständen gelöscht, anonymisiert oder auf andere geeignete Weise verarbeitet.

8. Schutz personenbezogener Daten

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Diese Maßnahmen sollen insbesondere das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer unbefugten Veränderung oder Offenlegung, eines Verlusts sowie anderer Sicherheitsrisiken reduzieren.

Für die Datenübertragung während der Nutzung der Website wird HTTPS eingesetzt.

Zahlungsbezogene Informationen werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kreditkarten- oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden nicht auf der Website gespeichert.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen oder eingesetzte Dienstleister, soweit dies im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und Zuständigkeiten erforderlich ist.

9. Rechte der Nutzer

Nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften können Nutzer unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte haben:

Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
einer Verarbeitung zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind
die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen, soweit dieses Recht anwendbar ist
eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine entsprechende Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.

Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nutzer in Deutschland kommen insbesondere die nach den jeweiligen Zuständigkeiten verantwortlichen deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden in Betracht.

10. Marketingmitteilungen

Soweit nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, können Nutzer freiwillig dem Erhalt von Produktinformationen, Angeboten und anderen Marketingmitteilungen zustimmen.

Eine erteilte Einwilligung kann über die in entsprechenden E-Mails vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder durch Kontaktaufnahme mit DRAVELKO widerrufen werden.

Der Widerruf einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Bearbeitung von Bestellungen oder auf Dienstleistungen, deren Verarbeitung auf einem Vertrag oder einer gesetzlichen Verpflichtung beruht.

11. Minderjährige

Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen richten sich an Nutzer, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen in der Lage sind, einen Kauf rechtswirksam vorzunehmen.

Sollte festgestellt werden, dass personenbezogene Daten von einer Person bereitgestellt wurden, die die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, kann die Verarbeitung dieser Daten entsprechend den Umständen beendet und es können geeignete Maßnahmen ergriffen werden.

12. Automatisierte Entscheidungen

Derzeit werden keine automatisierten Entscheidungen eingesetzt, die für Nutzer eine rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Verarbeitungsvorgänge eingeführt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt und die nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften bestehenden Rechte gewährleistet.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern, Dienstleistungen angepasst werden oder Änderungen im laufenden Websitebetrieb dies erforderlich machen.

Eine aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der genannten Rechte können Sie über folgende Kontaktdaten Kontakt aufnehmen:

Kontaktadresse:
5174 Pin Oak Dr #PI
Indianapolis, IN 46254
USA

Telefon: +1 (317) 638-4519

E-Mail: team@dravelko.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Servicegebiet: Deutschland