Zahlungsarten

Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland. Sie geben einen Überblick über die verfügbaren Zahlungsarten sowie über die damit verbundenen Zahlungs- und Erstattungsbedingungen.

Bitte beachten Sie: Welche Zahlungsarten tatsächlich verfügbar sind, sowie der Bestellwert und der endgültig zu zahlende Gesamtbetrag, richten sich ausschließlich nach den Angaben, die Ihnen im Checkout vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Im Checkout werden die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Je nach Bestellung können insbesondere folgende Kartenzahlungen angeboten werden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Welche Zahlungsart tatsächlich genutzt werden kann, kann unter anderem vom kartenausgebenden Institut, dem Kartentyp, dem Ausstellungsland bzw. der Ausgaberegion, dem jeweiligen Zahlungsdienstleister, einer Transaktionsprüfung oder zusätzlichen Sicherheits- und Authentifizierungsanforderungen abhängen.

Die auf dieser Seite genannten Zahlungsarten stellen daher keine Garantie für die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart bei jeder Bestellung dar. Maßgeblich sind stets die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

2. Zahlungswährung und Bestellbetrag

Alle Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Vor dem Absenden der Bestellung und vor Abschluss der Zahlung werden im Checkout die für die Bestellung maßgeblichen Beträge klar angezeigt, insbesondere:

  • der Warenwert;

  • die Versandkosten, sofern diese anfallen;

  • anwendbare Steuern, sofern diese anfallen;

  • der insgesamt zu zahlende Betrag.

Der endgültige Bestellbetrag kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung überprüft werden.

Zusätzliche Kosten, die nicht zuvor im Checkout ausgewiesen wurden, werden nicht nachträglich als Bestandteil des zu zahlenden Bestellbetrags erhoben.

Die auf den Produktseiten, im Warenkorb und im Checkout angezeigten Produktpreise werden konsistent dargestellt. Bei anwendbaren Aktionen oder Rabatten wird der entsprechend angepasste Betrag im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.

3. Derzeit nicht verfügbare Zahlungsarten

Derzeit werden folgende Zahlungsarten nicht angeboten:

  • Zahlung per Nachnahme;

  • Barzahlung;

  • Banküberweisung;

  • Zahlung per Scheck;

  • Zahlung mit Kryptowährungen.

Die verfügbaren Zahlungsarten können sich aufgrund von Änderungen bei Zahlungsdiensten, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Abläufen ändern. Entscheidend ist jeweils die Auswahl, die im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich angezeigt wird.

4. Zahlungssicherheit

Zahlungen werden über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister nach den für den Zahlungsverkehr geltenden Sicherheitsanforderungen verarbeitet.

Die Datenübertragung auf der Website erfolgt über eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung. Zahlungs- und Kartendaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch den jeweils zuständigen Zahlungsdienstleister nach dessen Sicherheitsverfahren verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden nicht aktiv auf der Website gespeichert.

Je nach Zahlungsdienstleister, kartenausgebendem Institut oder Kartenorganisation kann für einzelne Transaktionen eine zusätzliche Identitätsprüfung oder Sicherheitsauthentifizierung erforderlich sein. Die Zahlung kann erst nach erfolgreichem Abschluss einer solchen Prüfung weiterverarbeitet werden.

Bitte übermitteln Sie vollständige Kartendaten, PINs, Passwörter oder vergleichbare Zahlungsinformationen niemals per E-Mail, über Instant-Messaging-Dienste oder über andere nicht dafür vorgesehene Kommunikationswege.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbestätigung

Sobald eine Zahlung autorisiert wurde, wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung entsprechend dem für die Bestellung vorgesehenen Benachrichtigungsverfahren.

Bestellungen, bei denen die Zahlung nicht abgeschlossen oder nicht autorisiert wurde, werden nicht regulär für die weitere Bestellvorbereitung freigegeben.

Sollte während des Zahlungsvorgangs eine technische oder sonstige Unstimmigkeit auftreten, prüfen Sie bitte zunächst den aktuellen Bestellstatus, bevor Sie eine weitere Zahlung veranlassen. Dadurch können unnötige Doppelzahlungen vermieden werden.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus unterschiedlichen Gründen fehlschlagen. Dazu können beispielsweise gehören:

  • fehlerhafte Eingabe der Kartendaten;

  • unzureichender verfügbarer Verfügungsrahmen;

  • nicht abgeschlossene Bank- oder Sicherheitsprüfung;

  • Ablehnung der Transaktion durch das kartenausgebende Institut;

  • eine Sicherheits- oder Risikoprüfung durch den Zahlungsdienstleister;

  • vorübergehende technische Störungen;

  • sonstige Gründe im Zusammenhang mit der verwendeten Karte, dem Zahlungskonto oder dem Zahlungsdienst.

Die genannten Fälle dienen lediglich als Beispiele. Der konkrete Grund für eine fehlgeschlagene Zahlung kann im Einzelfall abweichen.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt wurde, können Sie zunächst Ihre Zahlungsdaten überprüfen, eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart verwenden oder sich zur Klärung direkt an das kartenausgebende Institut wenden.

Wenn Ihr Konto bereits belastet wurde, die Bestellung jedoch nicht als erfolgreich abgeschlossen angezeigt wird, nehmen Sie bitte zunächst keine weitere Zahlung vor. Lassen Sie den Zahlungs- bzw. Bestellstatus prüfen und wenden Sie sich bei Bedarf an den zuständigen Zahlungsdienstleister oder an uns.

7. Erstattungen

Erstattungen werden entsprechend den Umständen der jeweiligen Bestellung und den Bestimmungen der Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bearbeitet.

Bei einer Erstattung aufgrund der wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Erstattungsfristen sowie die gesetzlich zulässigen Voraussetzungen, unter denen eine Erstattung vorübergehend zurückgehalten werden darf.

Für Erstattungen, die die Voraussetzungen für eine Rückzahlung erfüllen und deren erforderliche Prüfung abgeschlossen ist, beträgt die interne Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

Die Angabe von 1–3 Werktagen bezieht sich ausschließlich auf die interne Bearbeitung der Erstattung, also auf die erforderliche Prüfung und die anschließende Veranlassung der Rückzahlung.

Dieser Zeitraum umfasst ausdrücklich nicht:

  • die Transportzeit einer Rücksendung;

  • die Zeit für den Eingang und die Prüfung der zurückgesendeten Ware;

  • einen Zeitraum, in dem eine Erstattung nach den gesetzlichen Bestimmungen vorübergehend zurückgehalten werden darf;

  • die Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters;

  • die tatsächliche Gutschrift des Erstattungsbetrags auf dem Zahlungs- oder Bankkonto.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich in Euro (EUR) über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Sollte eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart aus technischen Gründen nicht möglich sein, kann unter Berücksichtigung der konkreten Umstände der Bestellung eine geeignete alternative Erstattungsmethode verwendet werden.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank und Zahlungsdienstleister unterschiedlich ausfallen.

8. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einer Zahlung verarbeitet werden, werden ausschließlich für die Durchführung der Zahlung, die Bearbeitung der Bestellung, die Erbringung der damit verbundenen Leistungen sowie zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzerklärung und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

9. Aktualisierung dieser Zahlungsinformationen

Diese Zahlungsinformationen können geändert oder aktualisiert werden, wenn sich verfügbare Zahlungsdienste, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Abläufe ändern.

Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website für nachfolgende Bestellungen. Bereits entstandene gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben von solchen Änderungen unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsarten, Zahlungsvorgängen oder Erstattungen können Sie sich an folgende Kontaktdaten wenden:

Kontaktadresse:
5174 Pin Oak Dr #PI
Indianapolis, IN 46254
USA

Telefon:
+1 (317) 638-4519

E-Mail:
team@dravelko.com

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Servicegebiet:
Deutschland